Centre de ressources

Guide des resources

Ce guide contient une présentation de l’application C2 ainsi que des explications sur ces fonctionnalités afin de vous appuyer dans la gestion de vos services et le traitement de vos billets.

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Guide de l'administrateur

Ce guide a pour but de vous assister en tant qu’administrateur dans la configuration de l’outil de gestion des services informatiques C2 ITSM.

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Les astuces de pro - Volume 1

Les astuces de pro vous dévoilent les meilleures trucs rapides de notre équipe pour vous aider à simplifier vos tâches et profiter de nos fonctionnalités à leurs pleins potentiels.

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Les astuces de pro- Volume 2

Dans cette édition, découvrez des astuces pour la recherche, les importations et bien plus encore. Pour une version vidéo des astuces de pro volume 2, visitez le centre des webinaires.

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Bâtir un catalogue de services en 6 étapes

Ce guide en 6 étapes vise à vous aider à débuter la mise en place de votre catalogue par le biais d'étapes faciles à comprendre et à mettre en place.

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Brochure C2 ITSM

Un bref document résumant l'offre de produit C2 ITSM, en format simple à imprimer.

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Accompagnement en gestion de changement

La gestion du changement organisationnel est cruciale pour une transition fluide vers de nouvelles pratiques et technologies.

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Fiche de produit C2 ITSM

Fiche résumant l'offre du produit C2 ITSM

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C2 ITSM pour l'Éducation

Fiche résumant l'offre du produit C2 ITSM pour le secteur de l'éducation

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C2 ITSM pour les municipalités

Fiche résumant l'offre du produit C2 ITSM pour le secteur municipal

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L'infolettre C2 ITSM

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Démos C2 ITSM

Découvrez plusieurs démonstrations de l'interface C2 ITSM au travers des éditions passées de nos webinaires.

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Info-capsules C2 ITSM

Nos capsules d'experts internes vous aident à mieux saisir les concepts ITSM, ITIL, les bonnes pratiques en gestion de services et dans l'utilisation de C2 ITSM.

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