Ressources C2 ITSM
Guide des resources
Ce guide contient une présentation de l’application C2 ainsi que des explications sur ces fonctionnalités afin de vous appuyer dans la gestion de vos services et le traitement de vos billets.
TéléchargerGuide de l'administrateur
Ce guide a pour but de vous assister en tant qu’administrateur dans la configuration de l’outil de gestion des services informatiques C2 ITSM.
TéléchargerLes astuces de pro - Volume 1
Les astuces de pro vous dévoilent les meilleures trucs rapides de notre équipe pour vous aider à simplifier vos tâches et profiter de nos fonctionnalités à leurs pleins potentiels.
TéléchargerLes astuces de pro- Volume 2
Dans cette édition, découvrez des astuces pour la recherche, les importations et bien plus encore. Pour une version vidéo des astuces de pro volume 2, visitez le centre des webinaires.
TéléchargerBâtir un catalogue de services en 6 étapes
Ce guide en 6 étapes vise à vous aider à débuter la mise en place de votre catalogue par le biais d'étapes faciles à comprendre et à mettre en place.
TéléchargerBrochure C2 ITSM
Un bref document résumant l'offre de produit C2 ITSM, en format simple à imprimer.
TéléchargerAccompagnement en gestion de changement
La gestion du changement organisationnel est cruciale pour une transition fluide vers de nouvelles pratiques et technologies.
TéléchargerC2 ITSM pour l'Éducation
Fiche résumant l'offre du produit C2 ITSM pour le secteur de l'éducation
TéléchargerC2 ITSM pour les municipalités
Fiche résumant l'offre du produit C2 ITSM pour le secteur municipal
TéléchargerL'infolettre C2 ITSM
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S'inscrireDémos C2 ITSM
Découvrez plusieurs démonstrations de l'interface C2 ITSM au travers des éditions passées de nos webinaires.
Voir la liste de vidéosInfo-capsules C2 ITSM
Nos capsules d'experts internes vous aident à mieux saisir les concepts ITSM, ITIL, les bonnes pratiques en gestion de services et dans l'utilisation de C2 ITSM.
Voir la liste de vidéosSérie de webinaire C2 ITSM
Découvrez l'ITSM
La série de webinaires C2 ITSM, c’est l’endroit où les professionnels des TI se rencontrent pour faire le point sur leurs services TI. Chaque mois, nous accueillons des experts internes et externes afin de vous aider avec des concepts ITSM, ITIL, les nouvelles tendances de l’industrie, les bonnes pratiques, et des démonstrations C2 ITSM.
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