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title: Demande de projet | C2 ITSM
description: Besoin d'aide pour mettre en place les bonnes pratiques ITIL ou automatiser vos processus? Notre équipe d'analystes d'affaires peut vous aider à concrétiser votre projet ITSM. Discutons de vos besoins dès maintenant.
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## Besoin d'aide pour commencer?
##### L'aide de nos analystes au bout des doigts
Les analystes d'affaires C2 aident à identifier vos besoins et défis, gèrent l'impact des projets et réduisent la résistance au changement. Ils maximisent les avantages de C2 ITSM pour améliorer le succès et le retour sur investissement de votre entreprise. Leur expertise vous guide dans l'adoption rapide et efficace des principes ITIL, adaptés à vos besoins.
Commençons par une brève réunion de collecte des besoins. Notre équipe vous rencontrera pour bien comprendre votre demande, vous poser quelques questions, et bien préparer votre rencontre avec un ou une analyste d'affaires.
L’accompagnement est :
- Flexible : Pour tout type de projets ou changements C2 ITSM d’envergure
- Puissant : des d’experts avec 90+ d’années combinées en analyses TI. Pas besoin d’engager de tierce partie.
- À l’écoute : s’adapte doucement à vos besoins et votre culture, tout en minimisant la résistance dans vos équipes
[](https://mkt.c2-itsm.com/hubfs/Toolbox/Documents/ServicePro_AccompagnementChangement.pdf?hsLang=fr)
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#### Débutez votre projet ITSM avec l'aide dont vous avez besoin.
Recevez un soutien essentiel pour transformer vos idées en réalité grâce à un processus de gestion de changement efficace, assurant une mise en œuvre rapide et sans distraction.
[En savoir plus sur l'accompagnement en gestion du changement](https://mkt.c2-itsm.com/hubfs/Toolbox/Documents/ServicePro_AccompagnementChangement.pdf?hsLang=fr)
## Foire aux questions
###### Est-ce que je peux voir C2 ITSM en action?
Bien sûr ! Si vous désirez plutôt prévoir une rencontre de démonstration personnalisée, vous pouvez [le faire ici](https://mkt.c2-itsm.com/fr/demonstration?hsLang=fr).
###### Doit-on être client pour discuter avec les analystes?
Non, vous ne devez pas être client. Par contre, pour garder notre équipe d’analystes d’affaires productive et au service de nos clients, un de nos conseillers se fera un plaisir de vous rencontrer pour bien capturer vos besoins. Cette étape est importante pour bien valider votre projet, discuter de vos besoins, et discuter de votre budget.
###### Faites-vous de l'accompagnement en gestion de changement?
Oui! Obtenez une aide précieuse pour la gestion de vos changements organisationnels. Nous vous aiderons à mettre en place votre projet grâce à notre expertise et nos recommandations, afin de mener le projet à terme rapidement et de permettre à vos ressources de rester concentrées sur leurs objectifs.
[Téléchargez la fiche descriptive ici](https://mkt.c2-itsm.com/hubfs/Toolbox/Documents/ServicePro_AccompagnementChangement.pdf?hsLang=fr)
###### Est-ce que C2 ITSM permet d'automatiser mes processus d'affaire?
Oui, même que c’est une des forces principales de C2 ITSM ! Comme aime le dire notre formatrice : « Si vous pouvez le communiquer, C2 ITSM peut l’automatiser. »
Approbations, notifications, processus d’escalade, priorisation et bien plus encore. Tout est possible. Une fois mis en place, les flux de travail automatisés assurent une expérience utilisateur sans heurt pour vos clients et libèrent votre équipe. Traitez toutes les demandes rapidement et réglez tous vos billets, peu importe leur niveau de complexité.
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La série de webinaires C2 ITSM, c’est l’endroit où les professionnels des TI se rencontrent pour faire le point sur leurs services TI. Chaque mois, nous accueillons des experts internes et externes afin de vous aider avec des concepts ITSM, ITIL, les nouvelles tendances de l’industrie, les bonnes pratiques, et des démonstrations C2 ITSM.
[Visitez le centre de visionnement](https://mkt.c2-itsm.com/fr/webinaire-hub?hsLang=fr)
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